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Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 5 de mayo de 2026 · Versión 1.0

Al usar QUOTIA aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la plataforma.

1. Descripción del Servicio

QUOTIA es una plataforma de gestión de cuotas diarias, cobros y carteras de clientes, desarrollada y operada por QUOTIA (en adelante "la Empresa"). El servicio se presta a través de la aplicación web disponible en quotia.app y sus subdominios.

El servicio permite a cobradores independientes, PyMEs y empresas de cobranza gestionar clientes, registrar pagos, generar comprobantes y acceder a reportes de su cartera.

2. Aceptación de Términos

Al registrarte, acceder o usar QUOTIA, declarás que:

  • Tenés al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción.
  • Tenés capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • Vas a usar el servicio para fines lícitos y dentro del marco legal argentino.
  • La información que proporcionás es veraz, precisa y actualizada.

3. Registro y Cuenta

3.1 Creación de cuenta

Para acceder a QUOTIA debés crear una cuenta con email, contraseña y un alias único (slug) que identificará tu organización en la plataforma. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

3.2 Seguridad

Debés notificarnos inmediatamente ante cualquier acceso no autorizado a tu cuenta. La Empresa no es responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta cuando hayas incumplido tu deber de seguridad.

3.3 Una cuenta por persona/empresa

Cada registro corresponde a una persona o entidad. No está permitido crear múltiples cuentas para evadir restricciones o límites del plan.

4. Planes y Precios

4.1 Planes disponibles

  • OPERADOR: $40.000 ARS/mes — 1 usuario, hasta 120 clientes activos.
  • PYME: $70.000 ARS/mes — hasta 5 usuarios, hasta 700 clientes activos.
  • ENTERPRISE: $150.000 ARS/mes — usuarios y clientes ilimitados.
  • BLACK: precio a convenir — funcionalidades y condiciones personalizadas.

Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita. Los precios pueden modificarse con 30 días de preaviso.

4.2 Facturación

Los pagos se procesan mensualmente o según la frecuencia elegida (anual, bianual). No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo disposición legal contraria.

4.3 Mora y suspensión

El incumplimiento en el pago puede resultar en la suspensión temporal o definitiva del servicio, previa notificación con 7 días de anticipación.

5. Uso Aceptable

Queda estrictamente prohibido usar QUOTIA para:

  • Actividades ilegales, usura o cobros que violen la legislación vigente.
  • Acoso, amenazas o comunicaciones que violen derechos de terceros.
  • Introducir virus, malware o código malicioso en la plataforma.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
  • Revender, sublicenciar o ceder el servicio a terceros sin autorización.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el software.
  • Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del servicio (DDoS).

La violación de estas restricciones puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta y, de corresponder, acciones legales.

6. Propiedad Intelectual

QUOTIA y todo su contenido, código, diseño, marcas y materiales son propiedad exclusiva de la Empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual argentinas e internacionales.

Los datos ingresados por el usuario (clientes, pagos, cobros) son de su propiedad. La Empresa no los utiliza para fines comerciales propios sin tu consentimiento expreso.

7. Privacidad y Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos de Servicio.

Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y sus normativas complementarias.

8. Disponibilidad del Servicio

La Empresa se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99% mensual, sin contar mantenimientos programados previamente comunicados. Las interrupciones por causas de fuerza mayor, ataques externos o fallas de terceros proveedores no son imputables a la Empresa.

Ante caídas del servicio podés consultar status.quotia.app.

9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de datos o ganancias.

La responsabilidad máxima de la Empresa se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de servicio.

10. Terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o contactando a hola@quotia.app.

La Empresa puede suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad de la infracción. Tras la cancelación, los datos se conservan por 30 días antes de ser eliminados definitivamente.

11. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán con al menos 30 días de anticipación por email registrado. El uso continuado del servicio tras la vigencia de los nuevos términos implica su aceptación.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier disputa, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Para consultas legales o reclamos escribí a: hola@quotia.app

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